Der Exchange verbietet in der Grundkonfiguration das Versenden von Mails durch anonyme Benutzer. Damit Exchange diese Funktion gewährt, muss ein Empfangsconnector (Receive Connector) entsprechend erstellt und konfiguriert werden. Doch warum sollte man anonymen Benutzern das Recht einräumen, einen Exchange Server als Relay zu verwenden? An einem Beispiel wird es deutlich. Eine Applikation, bspw. eine Monitoring Tool, bietet die Funktion an, einem Benutzer oder einer Benutzergruppe Mails zu senden, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Aber dieses Programm unterstützt die Authentifizierung am Mailserver nicht. Dieses Szenario tritt meist bei einfachen Programmen auf. Es übermittelt dem Exchange Server die Mail, dieser muss entsprechend konfiguriert sein, dass er Mails von diesem System auch anonym entgegen nimmt. Andernfalls reagiert er sehr pragmatisch mit dem Fehler 550 5.7.1 Unable to relay.

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